B2B-markkinointitoimisto ei korjaa huonoa strategiaa
TL;DR
- Markkinointitoimisto ei pysty korjaamaan epäselvää liiketoimintastrategiaa
- Jos kohderyhmä, ongelma tai tarjooma ovat epäselviä, markkinointi ei toimi kunnolla
- Hyvä B2B-markkinointi alkaa asiakkaan ongelman ymmärtämisestä
- Kanavat ja kampanjat ovat vasta myöhempi vaihe
- Toimisto voi auttaa kirkastamaan viestiä ja rakennetta
- Mutta yrityksen pitää itse tietää kenelle se myy ja miksi
Moni yritys odottaa markkinointitoimistolta ihmettä
Tilanne on yllättävän yleinen.
Yritys palkkaa markkinointitoimiston ja odottaa, että myynti lähtee kasvuun.
Tehdään uusi verkkosivu.
Aloitetaan LinkedIn-mainonta.
Julkaistaan sisältöä.
Kuukausien päästä tulokset ovat kuitenkin… vaatimattomia. Olemattomia.
Silloin keskustelu alkaa usein tästä:
“Kanava ei toimi.”
“Mainonta ei toimi.”
“LinkedIn ei toimi.”
Todellisuudessa ongelma ei usein ole kanavassa.
Ongelma on strategiassa.
B2B-markkinointi ei voi ratkaista epäselvää tarjoomaa
Markkinointi toimii parhaiten silloin, kun kolme asiaa ovat selkeitä:
- kenelle myydään
- mikä ongelma ratkaistaan
- miksi ratkaisu on parempi kuin vaihtoehdot
Jos nämä ovat epäselviä, markkinointi joutuu käytännössä arvailemaan.
Silloin viestistä tulee helposti yleistä ja ympäripyöreää.
Yritys puhuu “ratkaisuista”, “tehokkuudesta” ja “kasvusta”, mutta asiakkaalle ei koskaan täysin selviä, miksi juuri tämä palvelu olisi heille tärkeä.
Tässä kohtaa markkinointitoimisto voi kyllä auttaa viestin kirkastamisessa.
Mutta jos perusstrategia puuttuu kokonaan, markkinointi joutuu tekemään töitä ilman kunnollista suuntaa.
B2B-markkinointi alkaa asiakkaan ongelmasta
Toimiva B2B-markkinointi ei ala kanavasta.
Se alkaa asiakkaan ongelmasta.
Kun yritys ymmärtää kunnolla, mitä ongelmaa se ratkaisee ja kenelle, markkinointi alkaa rakentua loogisemmin.
Sisältö voi käsitellä juuri sitä ongelmaa.
Asiantuntijat voivat avata aihetta LinkedInissä.
Webinaarit voivat syventää samaa teemaa.
Keskustelu jatkuu ja syvenee ihmisten välillä tapaamisissa.
Silloin markkinointi ei tunnu irralliselta kampanjalta.
Se tuntuu keskustelulta.
Hyvä markkinointitoimisto tekee tämän ensimmäisenä
Hyvä toimisto ei aloita mainonnasta.
Se aloittaa kysymyksistä.
Esimerkiksi:
- ketkä ovat oikeita asiakkaita
- mikä ongelma heillä on
- miten he tällä hetkellä ratkaisevat sen
- miksi he vaihtaisivat toimittajaa
Tämä vaihe voi tuntua joskus hitaalta.
Mutta se säästää usein valtavasti aikaa myöhemmin.
Kun strategia on selkeä, markkinointi muuttuu huomattavasti helpommaksi.
Markkinointitoimisto ei ole taikuri
On hyvä sanoa tämä suoraan.
Yksikään markkinointitoimisto ei pysty pelastamaan liiketoimintaa, jos tarjooma ei ole kilpailukykyinen, kohderyhmä on väärä ja/tai asiakasongelma on epäselvä.
Markkinointi voi vahvistaa hyvää strategiaa.
Se voi tehdä hyvästä tarjoomasta tunnetun.
Mutta se ei voi yksin korjata strategista epäselvyyttä.
Yhteenveto
Hyvä B2B-markkinointitoimisto voi tehdä paljon.
Se voi auttaa kirkastamaan viestiä.
Se voi rakentaa sisältöstrategian.
Se voi kasvattaa näkyvyyttä oikeassa kohderyhmässä.
Se voi luoda laadukkaita liidejä pipelineen.
Mutta yksi asia sen pitää saada yritykseltä valmiina.
Selkeä strategia.
Kun kohderyhmä, ongelma ja tarjooma ovat kunnossa, markkinointi voi tehdä työnsä.
Ilman niitä edes paras toimisto ei tee ihmeitä.
