Sisältömarkkinointi & A-B-C
Sisältömarkkinointi on kaiken muun markkinoinnin pohja.
Ilman sisältöä ei ole muun muassa tehokasta somemarkkinointia, joka on kuitenkin yksi tehokkaimmista markkinoinnin muodoista. Laadukas ja potentiaalisia asiakkaita kiinnostava sisältö on jotain sellaista, jota on todella vaikea kopioida, mutta silti sen luoneelle yritykselle se on lähes ikuisesti käytettävissä oleva.
Sisältömarkkinoinnin monet muodot
Sisältöä on joka puolella. Sitä on kuvina, teksteinä ja videona.
Se on hauskaa, totista, asiantuntevaa, kekseliäistä ja jopa omia ajatuksia muovaavaa.
Kaiken lähtökohtana on kuitenkin asiakas. Mitä nykyiset ja potentiaaliset asiakkaasi haluavat kuulla sinusta? Mitä kysymyksiä ja haasteita heillä on, joita sinä ja yrityksesi ratkotte päivittäin?
Sisältömarkkinoinnin ydin ja on siinä, että sen kanssa pitää yrityksen olla avoin. Harvoin esimerkiksi asiantuntijayritys pystyy pelkillä kuvapankkikuvilla luomaan sellaista vaikutelmaa, joka madaltaisi potentiaalisen asiakkaan kynnystä ottaa yhteyttä. Kun palvelun tuottaa ihminen, pitää myös ihmisen näkyä.
Ylipäätään ihmisyys, toiset ihmiset ja tarinat ovat niitä asioita, joihin muut ihmiset kiinnittävät katseensa. Tämä kannattaa muistaa.
Sisältömarkkinoinnin strategia
Kuten edellä kerroinkin, tehdään sisältöä monilla eri kulmilla. Käytännössä ainoa totuus on, että sisältöjen tulee olla kiinnostavaa, jotta sisältömarkkinointi voi millään muotoa toimia.
Kukaanhan ei halua kuluttaa sisältöä, joka ei kiinnosta. Ei hirveän yllättävää.
Sisältömarkkinointistrategiassa lähdetään luomaan hiekkalaatikkoa tai suuntaviivoja sille operatiiviselle tekemiselle. Strategian pääjuoni voi olla esimerkiksi asiantuntijuus, jota halutaan pehmittää esimerkiksi kevyemmillä ja humoristisilla sisällöillä.
Tässä strategiassa ajatus on varmastikin se, että tuodaan paljon tietoa ja vastauksia asiakkaita kutkuttaviin kysymyksiin, mutta sisältöjen tyyli on rento ja tietyssä määrin jopa hauskakin. Tämä strategia on varmasti yksi yleisimmistä, joita yritykset käyttävät.
Toiset taas haluavat viedä strategiansa toiseen malliin, esimerkiksi niin, että sisällöt ovat mahdollisimman helposti lähestyttäviä, jotta asiakkaille tulee olo, että sisällöissä olevat henkilöt ovat lähes kavereita asiakkaalle. Tämä strategia voi tarkoittaa esimerkiksi sitä, että sisällöt ovat My Day -tyyppisiä ja esimerkiksi puhelimen kameralla lopulta kuvattuja.
Strategioita on monia ja sellainen kannattaa ehdottomasti olla, koska se antaa hyvää suuntaa omalle tekemiselle ja antaa tekemiseen säännöt.
Strategiaa miettiessä pitää ottaa huomioon myös asiakkaan ostoprosessi. On aivan eri asia tuottaa sisältöä ihmiselle, joka on jo ostohousut jalassa kuin sille ihmiselle, joka ei edes tunnista ongelmaa saatika koe tarvitsevansa mitään ratkaisua.
Jos yrityspäättäjä pitää heräämään ja ymmärtämään, etteivät kaikki asiat ole täydellisesti, pitää asiat tuoda melko räväkästi ja nopeasti esiin. Taas ostoprosessin loppupäässä on hyvä tuoda hyvin konkreettista tietoa, kuinka ongelma ratkaistaan, mitkä ovat saatavat hyödyt ja ketkä ovat ratkaisusta aiemmin hyötyneet (= referenssit).
Videosisältö & tekstisisältö
Kumpaakin tarvitaan. Videosisällöt ovat somessa se käytetyin sisältöformaatti, mutta kuitenkin lähes kaikki sisällöt perustuvat joko kokonaan tai osittain myös tekstisisältöihin.
Jos somekanavan toimintaa miettii, niin perinteiset postaukset kannattaa mahdollisuuksien puitteissa tehdä lähes aina videoiden muodossa, koska somekanavat ja niiden algoritmit niitä hamuavat. Erityisesti lyhytvideot ovat tällä hetkellä sisältömuoto, jota kannattaa ehdottomasti tuottaa somekanaviin.
Mutta kun taas kyseessä on maksettu mainonta, niin monesti kuvalliset mainokset toimivat videoita paremmin konversioita hankittaessa - toki juuri sinun tilanteessasi vain testaaminen kertoo totuuden.
Mitä monipuolisemmin pystyt sisältöjä tuottamaan, sitä parempi.
Tekstisisältö on äärimmäisen tärkeää myös hakukoneoptimoinnin näkökulmasta. Ainakin vielä. Tästä syystä kaikki sisältö kannattaa olla myös tekstimuodossa, jotta jokaisesta sisällöstä saadaan kaikki tehot irti.
Monipuolisuus takaa sen, että saat erilaiset sisältökuluttajat kiinni. Jotkut ovat täysin video-orientoituneita, toiset taas eivät videoista välitä tippakaan, koska videot pitää katsoa loppuun asti, jotta sisällön voi kuluttaa - sama logiikkahan pätee myös podcasteihin.
Sisältöjen jakaminen
Hyvien sisältöjen tekeminen on työläs prosessi. Jos sisältöjen tuottaminen on uutta, on pelkästään sisältöideoiden keksiminen monesti raskas projekti.
Mutta kun sisältöjä tekee, kannattaa sisältöideasta ottaa kaikki ilo irti.
Tämä tarkoittaa sitä, että jos haluat luoda sisällön esimerkiksi B2B-markkinointikoneiston tekemisestä, kannattaa aihepiiristä luoda kaikki mahdolliset erilaiset formaatit, joita voidaan jakaa sitten kaikkiin käytössä oleviin markkinointi- ja jakelukanaviin.
Esimerkiksi näin:
- Pitkä runkoteksti ja lyhyitä oksatekstejä verkkosivustolle
- Pitkä podcast Spotifyhyn ja sama audiovisuaalisesti Youtubeen
- Pitkästä videopodcastistä tärkeimmät kohdat lyhytvideoiksi ja ne kaikkiin somekanaviin
- Kuvalliset ja tekstipainotteiset päivitykset rakennetaan runko- ja oksateksteistä
Pelkästään näin saat jokaiselle päivälle mielenkiintoista sisältöä ja varsin pienellä vaivalla - yksi aihe, kymmeniä postauksia.
Yksi asiakas aikanaan kysyi, "pitääkö meidän siis olla jonkinlainen media?" Tähän vastaus on, että pitää.
Media-termi on ehkä pitkälle viety, mutta se kuvastaa sitä, mitä yritysten on tehtävä, jotta maailman eniten kilpailluin asia, näkyvyys, voitetaan.
Sisältöjen uudelleenkäyttö
Sisältöjen uudelleenkäyttö on täysin sallittua ja kannattavaa.
Ainoa sääntö sisältöjen uudelleenkäyttöön on, että sisältöjen pitää luonnollisesti olla aikaan ja paikkaan soveltuvia sekä asiat, joista sisällöissä puhutaan, niin niiden pitää olla edelleenkin totta tai käyttökelpoisia.
Jos mietitään Googlen näkökulmasta esimerkiksi blogitekstejä, niin Googlen toive on, että vanhoja blogitekstejä mieluummin päivitetään kuin, että samasta aiheesta julkaistaan kokonaan uusi blogiteksti eetteriin. Kysymys on puhtaasti siitä, että blogitekstejä julkaistaan niin sairas määrä, että on Googlellekin tehokkaampaan indeksoida vanhoja tekstejä kuin aina läpikäydä uusia.
Käytä siis sisältöjäsi uudelleen, päivitä niitä ja mahdollisesti myös jatkojalosta. Näin pystyt taas tehostamaan omaa sisällöntuotantoasi.
Yhteenveto sisältömarkkinoinnista
Kuten sanottu, sisältömarkkinointi, tai oikeastaan mikään muukaan markkinointi, ei sisällä hirveän montaa faktaa. Ainoa "fakta" on, että sisältöjesi pitää kiinnostaa kohderyhmääsi. Jos se ei sitä tee, niin ei sisällöistä silloin ole juuri mitään hyötyä.
Toinen lähes tulkoon faktan asemaan menevä asia on, että pyri olemaan tehokas sisällöntuotannossasi. Yksi sisältöidea, useita, ellei jopa kymmeniä sisältöjä. Jaa sisältöjä tehokkaasti eri kanaviin.
Käytä jo luomiasi sisältöjä uudelleen, kunhan ne ovat edelleen käyttökelpoisia sisällöltään. Tee tarvittaessa pieniä korjauksia tai lisäyksiä, jotta vanhatkin sisältösi ovat arvokkaita kohderyhmällesi.
Muista tämä: ilman sisältöjä ei ole markkinointia.